سياسة الاستبدال

يمكنك طلب استبدال المنتج إذا تلقيت منتجًا تالف بسبب عيوب التصنيع ، أو تلقيت لونًا آخر مختلفًا عن المنتج المطلوب. لذلك ، يرجى الاتصال بنا عبر info@jumlagate.com أو الاتصال على 01095788757.

لديك الحق في طلب استبدال المنتج في غضون 3 أيام من الاستلام ، لمراجعة الطلب والتأكد من تطابقه. .

الحالات التي لا يشملها ضمان الاستبدال في حالة وجود عيوب صناعية بالمنتج نتيجة لسوء الاستخدام من قبل العميل .

بمجرد تلقينا طلبًا لاستبدال أحد المنتجات من العميل ، نقوم بإبلاغ البائع ، وسيتم تنسيق استلام المنتج التالف أو المنتج الذي لا يتطابق مع مواصفات المنتج من العميل. الخروج في المرة الأولى .

سيتم تقديم تعويض مادي للعميل عن قيمة الأجزاء التالفة في حالة عدم توفر بديل للمنتج التالف مع البائع أو إذا كانت قيمة الأجزاء المراد استبدالها أقل من أو تساوي قيمة الشحن من وإلى البائع.

img